Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist Unterrichtsmaterialien24.de?

Unterrichtsmaterialien24.de ist ein Onlineservice für Lehr- und Lernmaterialien.

Wir bieten Ihnen Unterrichtsmaterialien in Form von Arbeitsblättern, Kopiervorlagen und viele weitere Ideen für Ihre pädagogische Arbeit mit Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen zur Verfügung. Alle Materialien wurden in der Praxis entworfen und haben sich dort bestens bewährt. Darüber hinaus bieten wir Ihnen besondere Unterrichtsmaterialien für die Arbeit mit Kindern, die an Legasthenie (LRS) oder Dyskalkulie leiden. Wenn Sie bestimmte Fähigkeiten wie Konzentration oder Wahrnehmung fördern möchten, finden Sie auch hierzu bei uns passende Materialien, die Sie im Unterricht einsetzen können.

Wieso kosten die Materialien Geld?

Alle unsere Materialien sind von Lehrern, Schulbuchautoren und Wissenschaftler erstellt worden. Aufgrund einer redaktionellen Qualitätskontrolle und Beschaffung der von uns angebotenen Materialien entstehen Unterrichtsmaterialien24.de Unkosten. Daher erheben wir einen Unkostenbeitrag.

Wie finde ich die Materialien die ich brauche?

Auf der Startseite finden Sie ein großes Suchfeld, wo Sie Suchnamen, wie Goethe, Themen wie Französisch oder die entsprechende Materialnummer eintragen können. Sie können aber auch speziell nach Vorlagen suchen. Auf allen Seiten finden Sie (oben) ein Suchfeld mit der Sie eine neue Suche beginnen können.

Ich kann die von mir gesuchten Materialien nicht finden …

Probieren Sie bitte zunächst, Ihre Suchbegriffe anders zu formulieren.

Wenn Sie weiterhin nichts finden sollten, schreiben Sie bitte eine Mail an info@unterrichtsmaterialien24.de oder rufen Sie uns unter Tel: 03381 - 3060709 an. Unsere Mitarbeiter werden versuchen, Ihnen weiterzuhelfen.

Wie erhalte ich die Materialien?

Sie erhalten die Materialien wahlweise als Download, per eMail, auf CD-Rom oder als Printversion. Bitte beachten Sie auch immer, dass unsere Kategorien Unterkategorien haben.

Kann ich auch per E-Mail oder Fax bestellen?

Selbstverständlich können Sie auch per E-Mail bei uns bestellen. Um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung im Internet einzugeben. 

Faxbestellungen senden Sie bitte an 03381 – 30 65 0 20.

Wann werden meine bestellten Materialien geliefert?

In der Regel erhalten Sie Ihre Materialien innerhalb von drei Tagen. Sollten die Lieferzeiten einmal abweichen, so werden Sie bei der Bestellung darauf aufmerksam gemacht. Download-Artikel sind sofort freigeschalten. 

Ich habe Artikel als Download-Version bestellt – Wie geht es nun weiter?

Wenn Sie die Artikel per PayPal oder Sofort-Überweisung bezahlt haben, können Sie sich das bestellte Material innerhalb weniger Minuten in Ihrem Kundenkonto unter „Sofortdownloads“ herunterladen. 

Wie oft kann ich mein bestelltes Material in meinem Kundenkonto herunterladen?

Sie können sich das bestellte Material so oft wie Sie möchten herunterladen. Einige unserer Kunden haben sich so schon eine große Sammlung an Unterrichtsmaterialien angeschafft, die dann bei Bedarf heruntergeladen werden können.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.

Wie bezahlt man bei Unterrichtsmaterialien24.de?

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, Rechnung, Überweisung, Lastschrift oder Kreditkarte. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit via PayPal oder Moneybookers Ihre Zahlung zu veranlassen.

Was mache ich, wenn ich eine Mahnung erhalten habe?

Kein Grund zur Panik, vergessen ist menschlich. Zunächst erhalten Sie eine Zahlungserinnerung, falls sich der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 10 Tagen nach Versand Ihres Materials auf unserem Konto befindet. Überweisen Sie den Rechnungsbetrag zeitnah.

Wie werde ich Kunde bei Unterrichtsmaterialien24.de?

Mit der Bestellung müssen Sie sich bei Unterrichtsmaterialien24.de registrieren. Mit der erfolgreichen Registrierung sind Sie Kunde. Ihr Online-Kundenkonto wird durch Ihr persönliches Passwort geschützt. Daher bitten wir Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Mit diesem Passwort können Sie sich jeder Zeit einloggen und Ihre Bestellungen einsehen.

Gehe ich Verpflichtungen ein?

Nein, Ihre Registrierung ist vollkommen unverbindlich und kostenlos. Unterrichtsmaterialien24.de ist kein Club oder Verein. Die Registrierung dient der Aufnahme Ihrer Daten. Somit werden weitere Bestellvorgänge vereinfacht und verkürzt. Desweiteren überprüfen wir aus Sicherheitsgründen die Richtigkeit Ihrer Daten, um Betrugsfälle zu vermeiden.

Meine persönlichen Daten haben sich geändert, was nun?

Sollte sich bei Ihnen etwas geändert haben, so wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns dies mitteilen würden. Somit können wir weiterhin eine reibungslose Kommunikation gewährleisten. Sie können Ihre Daten unter „Mein Konto“ im Menüpunkt „Meine persönlichen Daten“ ändern.

Ich habe mein Passwort vergessen …

In diesem Fall gehen Sie unter „Mein Konto“ und fordern das Passwort an. Sie erhalten es per Mail. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Passwort nur an die Mail Adresse verschicken, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.

Wie kann ich den Newsletter wieder abbestellen?

Klicken Sie am Ende eines Newsletter auf den angegebenen Link, um sich auszutragen oder schicken Sie uns einfach eine E-Mail an info@unterrichtsmaterialien24.de. In der Kategorie Newsletter haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, sich von unserem Newsletter abzumelden.

Ich selbst erstelle Lernmaterialien – kann ich diese auch auf Unterrichtsmaterialien24.de verkaufen?

Selbstverständlich – wir sind immer auf der Suche nach neuen Autoren. Informieren Sie sich hier auf der Seite unter „Autor werden“ oder schreiben Sie uns eine email an info@Unterrichtsmaterialien24.de und wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Ich bin nicht zufrieden mit meinem bestellten Materialien …

Auch hier werden wir eine Lösung finden – nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Entweder direkt in Ihrem Kundenkonto oder per email an info@Unterrichtsmaterialien24.de

Bestimmte Materialien, die ich suche, finde ich in Ihrem Shop nicht …

Bitte nehmen Sie auch hier Kontakt zu uns auf und wir schauen, ob wir dieses Material in unserem Programm haben. Sollte dies nicht der Fall sein, können wir Ihnen auch anbieten, speziell Materialien zu erstellen – die Kosten richten sich nach dem Umfang und werden individuell vereinbart.